กรุงเทพฯ, 11 เมษายน 2568 – ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย คว้ารางวัลนวัตกรรมสาขายอดเยี่ยม จากงาน Retail Banker International – Asia Trailblazer Awards 2025 สะท้อนความตั้งใจในการพัฒนาสาขาให้เป็นพื้นที่ให้บริการที่ทันสมัย และ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคดิจิทัล 

นางสาวปิยพร รัตน์ประสาทพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ เครือข่ายสาขาและบริการดิจิทัล ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า “เรามองว่าสาขายังคงมีบทบาทสำคัญโดยเฉพาะเมื่อลูกค้าต้องการคำปรึกษาด้านการเงินที่ตรงจุดและเข้าใจง่าย เราจึงพัฒนารูปแบบการให้บริการใหม่ โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้พนักงานสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและเหมาะสมกับแต่ละคนมากขึ้น” 

รูปแบบใหม่การให้บริการดังกล่าวอยู่ภายใต้แนวคิด Seamless Total Financial Solution ซึ่งใช้ข้อมูลที่ลูกค้าเคยให้ไว้เพื่อช่วยวางแผนด้านการเงินให้ตรงกับเป้าหมายและไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน (Data-Driven Insights) พร้อมเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงานสามารถออกแบบข้อเสนอทางการเงินให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของแต่ละคน โดยพนักงานทุกคนผ่านการอบรมเฉพาะทางเพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

ผลลัพธ์ของนวัตกรรมนี้สะท้อนให้เห็นถึงการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้มีความเป็นส่วนตัวและเข้าใจความต้องการได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ช่วยให้สามารถแนะนำบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับเป้าหมายของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และยังสนับสนุนให้พนักงานทำงานได้อย่างคล่องตัว พร้อมดูแลและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอนของการให้บริการ

“เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ความพยายามของทีมงานได้รับการยอมรับในระดับภูมิภาค รางวัลนี้คือกำลังใจสำคัญที่สะท้อนถึงความตั้งใจของยูโอบีในการพัฒนาสาขาให้เป็นพื้นที่ที่ลูกค้ารู้สึกไว้วางใจ พร้อมรับคำแนะนำที่ตอบโจทย์ชีวิตทางการเงินอย่างแท้จริง” คุณปิยพร กล่าวเสริม 

# # #

เกี่ยวกับธนาคารยูโอบี

ธนาคารยูโอบี เป็นธนาคารชั้นนำระดับภูมิภาค มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์ และมีเครือข่ายธุรกิจครอบคลุมประเทศจีน อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย และเวียดนาม รวมถึงสาขาในอีก 19 ประเทศทั่วเอเชียแปซิฟิก ยุโรปตะวันตก และอเมริกาเหนือ รวมทั้งสิ้นกว่า 470 แห่งทั่วโลก

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2478 ยูโอบีเติบโตอย่างมั่นคง ผ่านกลยุทธ์การควบรวมกิจการและการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบ โดยได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือจากสถาบันชั้นนำระดับโลก ได้แก่ Aa1 จากมูดี้ส์ อินเวสเตอร์ส เซอร์วิส, AA- จากฟิทช์ เรทติ้งส์ และ AA- จาก S&P Global Ratings

ยูโอบีให้ความสำคัญกับการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมส่งมอบบริการทางการเงินที่เข้าใจความต้องการเฉพาะบุคคล โดยผสานข้อมูลเชิงลึก นวัตกรรม และบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ นอกจากนี้ยังมุ่งมั่นสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมผ่านโครงการด้านศิลปะ เยาวชน และการศึกษา เพื่อสร้างอนาคตที่ยั่งยืนร่วมกันในภูมิภาคอาเซียนและทั่วโลก

เกี่ยวกับธนาคารยูโอบี ประเทศไทย

ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย เป็นธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย ให้บริการผ่านเครือข่าย 144 สาขาทั่วประเทศ และเครื่องเบิกเงินสดอัตโนมัติกว่า 343 เครื่อง รวมถึงการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเครื่องเบิกเงินสดของธนาคารยูโอบีมากกว่า 56,800 เครื่องทั่วประเทศ (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2567)

ธนาคารได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือจากสถาบันจัดอันดับชั้นนำ ได้แก่ มูดี้ส์ อินเวสเตอร์ส เซอร์วิส (อันดับความน่าเชื่อถือเงินฝากระยะยาวที่ A3) และฟิทช์ เรทติ้งส์ (อันดับความน่าเชื่อถือของตราสารหนี้ระยะยาวที่ A- และอันดับความน่าเชื่อถือภายในประเทศระยะยาวที่ AAA(tha))